हौपु क्लीन एनर्जी ग्रुप टेक्नॉलॉजी सर्व्हिसेस कंपनी लिमिटेड

१८०+
१८०+ सेवा टीम
८०००+
८००० हून अधिक साइट्ससाठी सेवा प्रदान करणे
३०+
जगभरात ३०+ कार्यालये आणि सुटे भागांची गोदामे
फायदे आणि ठळक वैशिष्ट्ये

कंपनीच्या धोरणात्मक व्यवस्थापन आवश्यकतांनुसार, आम्ही उपकरणे, व्यवस्थापन प्रणाली आणि संबंधित मुख्य भाग देखभाल आणि डीबगिंग सेवा प्रदान करण्यासाठी देखभाल तपासणी, तांत्रिक डीबगिंग आणि इतर व्यावसायिकांसह एक व्यावसायिक सेवा संघ स्थापन केला आहे. त्याच वेळी, आम्ही अभियंते आणि ग्राहकांना तांत्रिक सहाय्य आणि प्रशिक्षण सेवा प्रदान करण्यासाठी एक तांत्रिक सहाय्य आणि तज्ञ गट स्थापन केला आहे. विक्रीनंतरच्या सेवेची वेळेवर आणि समाधानाची हमी देण्यासाठी, आम्ही जगभरात 30 हून अधिक कार्यालये आणि भाग गोदामे स्थापन केली आहेत, एक व्यावसायिक माहिती सेवा प्लॅटफॉर्म तयार केला आहे, एक मल्टी-चॅनल ग्राहक दुरुस्ती चॅनेल स्थापित केला आहे आणि कार्यालये आणि प्रदेशांपासून मुख्यालयापर्यंत एक श्रेणीबद्ध सेवा मोड तयार केला आहे.
ग्राहकांना चांगली आणि जलद सेवा देण्यासाठी, सेवेसाठी व्यावसायिक देखभाल साधने, ऑन-साइट सेवा वाहने, संगणक आणि मोबाईल फोन आवश्यक आहेत आणि सेवा कर्मचाऱ्यांसाठी ऑन-साइट सेवा साधने आणि संरक्षक उपकरणे सुसज्ज आहेत. बहुतेक भागांच्या देखभाल आणि चाचणी गरजा पूर्ण करण्यासाठी आम्ही मुख्यालयात एक देखभाल चाचणी प्लॅटफॉर्म तयार केला आहे, ज्यामुळे देखभालीसाठी मुख्य भाग कारखान्यात परत करण्याचे चक्र मोठ्या प्रमाणात कमी झाले आहे; आम्ही एक प्रशिक्षण तळ स्थापित केला आहे, ज्यामध्ये एक सिद्धांत प्रशिक्षण कक्ष, व्यावहारिक ऑपरेशन कक्ष, वाळू टेबल प्रात्यक्षिक कक्ष आणि मॉडेल कक्ष यांचा समावेश आहे.

ग्राहकांना चांगली सेवा देण्यासाठी, ग्राहकांशी अधिक सोयीस्करपणे, जलद आणि प्रभावीपणे माहितीची देवाणघेवाण करण्यासाठी आणि रिअल-टाइममध्ये संपूर्ण सेवेची प्रक्रिया नियंत्रित करण्यासाठी, आम्ही CRM प्रणाली, संसाधन व्यवस्थापन प्रणाली, कॉल सेंटर प्रणाली, बिग डेटा सेवा व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म आणि उपकरणे देखरेख प्रणाली एकत्रित करणारा सेवा माहिती व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म स्थापित केला आहे.
ग्राहकांचे समाधान सुधारत आहे

सेवा संकल्पना


कामाची पद्धत: सहकारी, कार्यक्षम, व्यावहारिक आणि जबाबदार.
सेवेचे उद्दिष्ट: उपकरणांचे सुरक्षित आणि कार्यक्षम ऑपरेशन सुनिश्चित करणे.
सेवा संकल्पना: "आणखी सेवा नाही" साठी सेवा द्या
१. उत्पादनाच्या गुणवत्तेला प्रोत्साहन द्या.
२. कार्यक्षम सेवेचा सराव करा.
३. ग्राहकांची स्वयं-सेवा क्षमता सुधारा.